Garantie und Rückgaberecht

Alle von Orbi Motors verkauften Motoren werden von qualifizierten Mechanikern genau überprüft.

Garantieleistungen
– Orbi Motors UAB gewährt eine begrenzte Garantie von:
o 6 Monaten für gebrauchte Motoren und
o 12 Monaten für überholte Motoren.
– Die Garantie gilt nur, wenn der Motor in voller Übereinstimmung mit
o der von Orbi Motors gelieferten Installationsanweisungen
o Die Spezifikationen des Motorherstellers.

Garantievalidierung und Reklamationen
– Der Kunde muss nachweisen, dass der Motor gemäß den folgenden Anforderungen eingebaut wurde:
o Die Rechnung einer zertifizierten Werkstatt oder eines Mechanikers ist erforderlich.
o Ein Videobeweis des Öldruckaufbaus ist für jeden Anspruch zwingend erforderlich.
– Alle ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Orbi Motors demontierten oder manipulierten Motorteile führen zum Erlöschen der Garantie.
– Motorenteile sind mit Farbe und Seriennummern gekennzeichnet. Das Entfernen dieser Markierungen führt zum Erlöschen der Garantie.
– Die Garantie gilt nicht für Zubehör oder Komponenten, die mit dem Motor geliefert werden (z. B. Lichtmaschinen, Turbolader, Anlasser usw.).

Rückgabepolitik
– Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung angenommen.
– Wenn der Motor ohne triftigen Grund zurückgeschickt wird, wird eine Bearbeitungsgebühr von 10% abgezogen.
– Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Motor wurde auf der Grundlage der angegebenen Fahrgestellnummer falsch versandt.
Wenn der Kunde nur den Motorcode (und nicht die Fahrgestellnummer) angibt, ist der Kunde in vollem Umfang für die Passgenauigkeit des Motors verantwortlich.

Entschädigungsgrenze
– Im Falle eines gültigen Motorschadens im Rahmen der Garantie erstattet Orbi Motors die notwendigen Ausbaukosten bis zu einem Höchstbetrag von 800 € (netto).

Anerkennung und Zustimmung des Kunden
Mit dem Kauf und dem Einbau des Motors erkennt der Kunde Folgendes an und stimmt ihm zu:
– Sie haben die Installationsanleitung und die Garantiebedingungen gelesen und verstanden.
– Die Garantie ist nur gültig, wenn alle oben aufgeführten obligatorischen Schritte befolgt werden.
– Im Falle eines Garantieanspruchs werden sie ein Video und einen schriftlichen Nachweis vorlegen.
– Die Nichteinhaltung dieser Bedingungen führt zum automatischen Verlust der Gewährleistungsrechte.

Alle Reklamationen und Garantieansprüche sind zu richten an: [email protected]

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