Garanzia e politica di restituzione

Tutti i motori venduti da Orbi Motors sono controllati con precisione da meccanici qualificati.

Copertura della garanzia
– Orbi Motors UAB fornisce una garanzia limitata di:
o 6 mesi per i motori usati e
o 12 mesi per i motori ricostruiti.
– La garanzia si applica solo se il motore è installato, sottoposto a manutenzione e utilizzato in piena conformità con:
o Le istruzioni di installazione fornite da Orbi Motors istruzioni di installazione fornite da Orbi Motors
o alle specifiche del produttore del motore.

Convalida della garanzia e reclami
– Il cliente deve fornire la prova che il motore è stato installato secondo i seguenti requisiti:
o È necessaria la fattura di un’officina o di un meccanico certificato.
o La prova video dell’aumento della pressione dell’olio è obbligatoria per qualsiasi reclamo.
– Qualsiasi parte del motore smontata o manomessa senza il previo consenso scritto di Orbi Motors annullerà la garanzia.
– Le parti del motore sono contrassegnate da vernice e numeri di serie. La rimozione di queste marcature invalida la garanzia.
– La garanzia non si applica agli accessori o ai componenti forniti con il motore (ad esempio, alternatori, turbocompressori, motorini di avviamento, ecc.)

Politica di restituzione
– I resi sono accettati entro 14 giorni dalla consegna.
– Se il motore viene restituito senza un motivo valido, verrà detratto il 10% di spese di gestione dell’ordine.
– Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che il motore non sia stato inviato in modo errato in base al VIN fornito.
Se il cliente fornisce solo il codice del motore (e non il VIN), è pienamente responsabile dell’adattamento del motore.

Limite di compensazione
– In caso di guasto valido del motore in garanzia, Orbi Motors risarcirà i costi di rimozione necessari fino a un massimo di 800 euro (netti).

Riconoscimento e consenso del cliente
Con l’acquisto e l’installazione del motore, il cliente riconosce e accetta quanto segue:
– Hanno letto e compreso le istruzioni per l’installazione e le condizioni di garanzia.
– La garanzia è valida solo se vengono seguite tutte le fasi obbligatorie sopra elencate.
– Forniranno una prova video e scritta in caso di richiesta di garanzia.
– L’inosservanza di questi termini comporterà l’automatica perdita dei diritti di garanzia.

Tutti i reclami e le richieste di garanzia devono essere inoltrati a: [email protected]

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