Takuu ja palautusoikeus

Kaikki Orbi Motorsin myymät moottorit ovat pätevien mekaanikkojen tarkasti tarkastamia.

Takuu
– Orbi Motors UAB myöntää käytetyille moottoreille rajoitetun takuun:
o 6 kuukautta ja
o 12 kuukautta uusituille moottoreille.
– Takuu on voimassa vain, jos moottori on asennettu, huollettu ja käytetty täysin seuraavien ohjeiden mukaisesti:
o Orbi Motorsin toimittama asennusohjeet
o Moottorin valmistajan tekniset tiedot.

Takuun vahvistaminen ja korvausvaatimukset
– Asiakkaan on esitettävä todisteet siitä, että moottori on asennettu seuraavien vaatimusten mukaisesti:
o Vaaditaan sertifioidun korjaamon tai mekaanikon lasku.
o Öljynpaineen noususta on pakollinen videotodiste kaikissa korvausvaatimuksissa.
– Moottorin osien purkaminen tai peukalointi ilman Orbi Motorsin etukäteen antamaa kirjallista lupaa mitätöi takuun.
– Moottorin osat on merkitty maalilla ja sarjanumeroilla. Näiden merkintöjen poistaminen mitätöi takuun.
– Takuu ei koske moottorin mukana toimitettuja lisävarusteita tai komponentteja (esim. generaattorit, turboahtimet, käynnistimet jne.).

Palautuskäytäntö
– Palautukset hyväksytään 14 päivän kuluessa toimituksesta.
– Jos moottori palautetaan ilman pätevää syytä, siitä vähennetään 10 % tilauksen käsittelymaksu.
– Palautusten toimituskuluista vastaa asiakas, ellei moottori ole lähetetty väärin annetun VIN-tunnuksen perusteella.
Jos asiakas antaa vain moottorin koodin (eikä VIN-tunnusta), asiakas on täysin vastuussa moottorin sopivuudesta.

Korvausraja
– Jos moottori vioittuu takuun puitteissa, Orbi Motors korvaa tarvittavat poistokustannukset enintään 800 euroon asti (netto).

Asiakkaan kuittaus ja suostumus
Ostaessaan ja asentaessaan moottorin asiakas hyväksyy seuraavat asiat:
– Hän on lukenut ja ymmärtänyt asennusohjeet ja takuuehdot.
– Takuu on voimassa vain, jos kaikkia edellä lueteltuja pakollisia toimenpiteitä noudatetaan.
– He toimittavat videon ja kirjallisen todisteen, jos he esittävät takuuvaatimuksen.
– Näiden ehtojen noudattamatta jättäminen johtaa takuuoikeuksien automaattiseen menettämiseen.

Kaikki valitukset ja takuuvaatimukset on toimitettava osoitteeseen: [email protected].

Ota yhteyttä