Takuu ja palautuskäytäntö
Kaikki Orbi Motors myymät moottorit, on tarkkaan tarkistettu ammattitaitoisen mekaanikon toimesta.
Tarjoamme kaikille käytetyille moottoreille rajoitetun 6kk takuun. Tarjoamme kaikille uudelleen rakennetuille moottoreille rajoitetun 12kk takuun. Takuu säilyy, jos moottoria on käsitelty-, se on asennettu- ja huollettu annettujen asennusohjeiden mukaan.
Jokainen moottori myydään asiakkaan antaman runkonumeron- tai rekisterinumeron perusteella. Tämän myötä Orbi Motors ottaa täyden vastuun moottorin sopivuudesta asiakkaan autoon, poislukien asiakkaan kanssa erikseen sovittavissa tapauksissa.
Jos jostain epätodennäköisestä syystä Orbi Motors myymä moottori ei sovi asiakkaan autoon, asiakkaalle hyvitetään moottorista maksettu summa kokonaisuudessaan (myös rahtikulut), tai erillisen asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen mukaan, asiakkaalle toimitetaan tilalle sopiva moottori.
Moottorin purkaminen ilman Myyjän kirjallista lupaa on kielletty. Moottorin osat on merkitty erikoismaalilla. Takuu raukeaa, jos maalimerkinnät poistetaan.
Huomioitavaa!
-Tapauksissa, missä asiakas tekee tilauksen pelkästään moottorikoodin perusteella ilman täydentäviä tietoja, on moottorin sopivuus täysin asiakkaan vastuulla.
– Jos asiakas haluaa palauttaa moottorin, se pitä tehdä 14 päivän kuluessa ostohetkestä. Kyseisessä tapauksessa, moottorin hinta hyvitetään asiakkaalle kokonaisuudessaan, mutta kuljetuskustannuksia ei hyvitetä. Jos moottori palautetaan ilman mitään syytä, veloitetaan asiakkaalta 10% käsittelykulu kaupan kokonaissummasta.
– Jos koneessa ilmenee takuun piiriin kuuluvia vikoja takuun aikana, Orbi Motors hyvittää ylimääräisestä työstä koituneet kulut aina 800€ asti.
Tilaamalla asiakas hyväksyy kaikki edellä mainitut ehdot ja on tutustunut asennusohjeisiin ja ymmärtää että takuu ei päde jos näitä ohjeita ei ole noudatettu. Kaikki reklamaatiot tulee lähettää vaaditun todistusaineiston kera kirjallisena osoitteeseen info@orbimotors.com tai info@orbimotors.fi .
Ota meihin yhteyttä